程晓华全面库存管理咨询, 订阅号 ITOOTD
搜索

不懂专业你凭什么去跟人家沟通?

 二维码 31
发表时间:2020-11-29 09:52

程晓华

2020-11-28

我前两天刚发了一篇小文,题目是《 一升职就变成傻子了?》,有人在Linkedin上给我留言说,“管理的本质在于沟通、协调”、“职位高了不一定非得明白那么专业的东西”,甚至还说我有“标题党”之嫌。

我到他网页上看了一下,此人竟然还是个做供应链管理的同行,自己还打着个什么“SCMer(供应链管理者)”、“CPIMer(生产与库存控制认证者)”之类的标签。

我直接把他给“Block(拉黑)”了。

这是个典型的“高管”,高高在上,啥也不管的那种人 – 至少,他的思想认识是“高管”的认识。

我相信,抱有这种“高管”思想的人还有很多。

其实,早在2015年,我就写过一篇文章叫《不管流程你凭什么当人家的老板?》,2017年,我写过另一篇文章叫《只要结果不要过程是一种自杀行为》,我批判的都是这种“高管”思想。

管理固然需要协调、沟通,高管更需要协调、沟通,这没有错,但问题是,如果你对自己管理的专业领域没有深度的理解,你凭什么去跟人家沟通、协调?

如果你是真正地做过高管的话,你就应该明白,其实你去跟别的部门沟通、协调的往往就是那些的专业的、甚至是非常细节的东西,除此之外,反而没啥可协调的,不是吗?

千万不要说高管们协调的都是些“战略性的大事”。

那些东西反而根本就不需要协调,那都是“老板一句话的事儿”,还要你去协调什么?

你要协调的恰恰就是那些在本专业领域的人看来是小如蚂蚁的事情,但其实在其他专业领域的人看来却是天大的事情,而这些事情往往就是那些所谓的“Grey Area(灰色区域)”,是那些看起来人人都懂,其实是绝大多数人却不能真正地说得清楚的地方。

为什么呢?

这些灰色区域往往是牵扯到不同的专业交叉,不同专业背景的群体,甚至是不同的部门利益,要划清这个领域或者要解决这个领域的问题,它不但需要你对本专业的深度理解以及对其他专业领域的深刻感悟,它还需要你的地位和权势,而这些都是那些“手下人”所不具备的 - “灰色面前”,没有人会去听他们胡说八道的。

这个时候就需要真正的高管出面去跟相关的人沟通并协调解决问题。

那什么才是“真正的高管”呢?

专业而又权威,还要有地位。

尤其是体现在供应链管理领域,“技术呆子”是做不了供应链管理高管的,同样,仅仅是懂得所谓的“沟通技巧”之类的人,也是很难吃好这碗饭的。

作者程晓华(JohnCheng),全面库存管理(TIM)咨询独立顾问,《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师,《制造业库存控制技巧》、《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理》著作者,邮箱:johnchengbj@126.com   TIM订阅号:ITOOTD

GREYAREA.png