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盲目授权可能导致的是灾难

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发表时间:2020-12-23 16:37

盲目授权可能导致的是灾难

程晓华

2020-12-23

前几天出差回到小区门口,我习惯性地敲保安门厅的窗户要做出差信息登记,但这个保安(经常换)还以为我是没有带小区的卡,就用手一指窗边说,你自己拿卡开吧。

我说我是刚出差回来,不是每次都要登记吗?

他就问,你是从哪里回来的?

XX,我说。

他是XX啊?那就不用(登记)了。

咦?我说,不都是要登记的吗?

他说,我说不用就不用!你非要登你就自己登吧!

我心里说,我们这个小区的保安别看他们年纪大,但还真是“了不起”呢!

今年6月份的某天,我进小区的时候就被一个保安“随机抽查”过出入证(见我2020-6-2文章《你有资格创新吗?》),现在这个保安竟然还学会了自己做决定 - 他说不用(登记)就不用!

说句实在话,对于出差登记信息(包括身份证、电话、住宅、出差地等)这种“规定”,尽管我一直是在规规矩矩地遵守,但我其实一直是持怀疑态度的:

1.    这种做法合法(国家法律,哪怕是行政文件等,是否有明确规定)吗?

2.    这种做法(互联网时代了,还是50年前的做法 -记账本)有用吗?

3.    这种做法有必要吗(有国家级、市级的行程卡、健康码)?

4.    这种做法(个人信息)安全吗?

……

但我们知道,这些问题可不是一个保安能回答得了的,这里的问题是,是谁给了保安这么大的权力?他说行就行?

凭什么呢?!

如果我猜得不错的话,这些保安十有八九都是些不认几个字的老年民工,他们电脑肯定是不会用的,连扒拉个智能手机都困难,他们根据什么信息来判断“行”还是“不行”呢?

在企业管理上,那些搞人力资源的顾问或学者也大都鼓励“empowerment(授权)”, 甚至是那些搞精益生产的人也在说,要对现场员工充分授权,因为“他们最了解情况”。

坦白地讲,我对此一直是持怀疑态度的,尽管我曾经“从来不加班”地管过很多人、很多年。

这里的前提是,你要有个完善的、强有力的体系作保障,你还需要有合适的人被授权,否则,“授权”带来的很有可能就是灾难!

这也是为什么在很多公司,很多人,管的人越来越多,“授权”也越来越多,结果呢?

自己加班越来越多,甚至是“创业未半而中道 ……”,何其悲在?

譬如说这个保安,我告诉他我从哪里回来,如果,然后他就提溜啪啦打一通电脑,再然后,他很潇洒地大手一挥- 不用登(记)了!

我就会非常相信他。

然而…… 你脑海中浮现出的看大门的“老保安”形象完全正确。

先多花点时间放在管理体系建设上吧,少扯些没用的“时髦词儿” – 你(公司)可能还没有资格去“授权”别人。

【免责声明】我并非瞧不起这些保安,恰好相反,为了尊重并配合他们的工作,我一直是很守规矩,出门带卡,出差回来登记,就是不想难为他们,因为这不是他们的错,他们只是为了一碗饭而在默默无知地做一份工而已;关键的是,我也是借题发挥,有感而发,由此想到了企业管理的人和事。

作者程晓华(JohnCheng),全面库存管理(TIM)咨询独立顾问,《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师,《制造业库存控制技巧》、《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理》著作者,邮箱:johnchengbj@126.com   TIM订阅号:ITOOTD

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